यात्रियों की टिकट संबंधी शिकायतों का त्वरित समाधान!

• 1. बिना कार्यालय में उपस्थित हुए टिकट धारक को ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की सुविधा।
• 2. दर्ज शिकायतों पर सक्षम स्तर से होने वाली कार्यवाही में पारदर्शिता।
• 3. शिकायत की वर्तमान स्थिति स्वयं के स्तर पर देखने की सुविधा।
• 4. निगम द्वारा शिकायत के समाधान पर की गयी कार्यवाही का ई-मेल पर विवरण।